山西大运汽车销售有限公司对其车辆实行统一项目、统一标准的新车走合保养,以便通过这一次关健的技术保养,来进行因“新车磨合”而必需的检查调整,从而消除故障隐患,提高车辆的使用可靠性,使车辆处于工作状态,充分发挥汽车良好的技术性能,延长使用寿命,维护重庆客户的经济效益和大运货车公司的产品声誉。新车走合期间,在限定的行驶里程内,要求客户到大运设在各地的特约服务站按规定项目进行维护保养的措施称为“强制保养”。 强制走合保养属于保修服务的一种。其强制性在于客户如果不按规定对车辆进行强制保养,其车辆将不再享有“保修服务”待遇。 自新车走保后,每行驶一万公里应在重庆大运货车特约服务站进行定期保养。客户如果不按规定对车辆进行定期保养,其车辆将不再享有“保修服务”待遇。 1、重庆大运货车走合保养与定期保养适用条件 a.新车走保里程为1500km~2500km且在用户接车后一个月内,不允许超限:“走保”; b.定保应在车辆走保之后,行驶里程每增加10000公里时进行; c.发动机的走合保养根据发动机生产厂家的《质量保修手册》执行; d.要保持整车原有状态,不得对车辆进行任何形式的改装、更改,如对车辆车厢增容、车架加固、钢板加厚加片、轮胎加层加大等; 对于采用大运公司的车辆底盘改装的整车,改装部分在未改变底盘技术参数、结构和车辆性能的情况下,对由本公司内部改装厂改装的车辆,全部项目予以走保;对非本公司内部改装的车辆,仅对非改装部分的走保项目予以走保,改装部分的保养项目费用由改装厂或用户自行负责; 2、重庆大运货车走合保养费用: 新车走合保养免费的项目有:工时费用、变速箱油料及后桥油料费用。 发动机油料费用:电喷共轨发动机由服务站参照发动机厂家政策,直接报发动机厂申报结算;EGR发动机报山西大运汽车销售有限公司结算,但山西大运汽车销售有限公司不承担其它的辅料、材料及走合保养范围以外的费用(如四轮保养费用、液压油费用等); 3、走合保养与定期保养记录 车辆进行强保或定保后,服务站应填写产品《大运产品质量保修卡》或《定期里程保养记录》,完成后由用户签字认可,并由服务站盖章生效,作为享受质量保证服务的依据。 4、重庆大运货车走合保养作业管理规定 a.大运汽车售后新车强制保养作业属于大运汽车规定的强制作业内容,用户应按规定要求实施。 b.用户如果不按规定要求对新车进行强保作业,则视为自动放弃该车的保修服务资格,此后的全部服务均为有偿服务。 c.服务站对走保作业质量负责,由于强保作业质量不合格引发的车辆后续全部相关故障责任均由责任服务站承担。
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